转转二手交易网（转转客服电话人工服务）

本文目录

• 转转客服电话人工服务
• 转转平台报价要多久
• 在转转上二手买卖靠谱么
• 如何在转转二手网交易
• 转转二手交易平台为我们带来了什么好处
• 转转二手交易平台都有什么物品
• 问一下转转二手交易网靠普吗
• 转转二手交易网是如何创立的
• 转转二手手机回收靠谱吗
• 转转可靠么怎么交易不会被骗

转转客服电话人工服务

转转客服电话：4006018080。

平台产品：

1、转转官网：转转二手交易网，一个帮你赚钱的网站。

2、转转官方APP：微信一键登录，微信支付，担保交易，方便又快捷。 

3、转转小程序：转转小程序入驻微信钱包“九宫格”，可以方便地查看微信好友发布的闲置物品，提升二手交易信任度。

转转客服工作内容

1、处理消费者来自电话、网络的咨询，妥善处理相应问题并回复客户，做好问题的收集整理工作。  

2、负责解答培训报名客户咨询及对客户进行跟进。  

3、通过日常电话、见面回访工作保持与加盟店的良好合作关系。  

4、按照客户和部门经理要求与公司其他部门协作解决客户的要求及问题，保持并维护与客户的良好关系。  

转转平台报价要多久

转转平台报价要1~3天左右，如果遇特殊情况可能在3~5天。
一、转转是个二手交易平台，就像淘宝和支付宝交易一样，是不收取任何费用的。
转转二手交易网由腾讯与58集团共同投资，为海量用户提供一个有担保、便捷的二手交易平台。
二、转转只是一个交易平台，它只是为买方和卖方提供一个交易的机会而已。买家在购买二手手机之前最好与卖家进行细致的沟通，有什么问题在验机结果出来之前说明。如果验机结果出来买家不满意或者其他原因可以拒绝购买，买家拒绝购买后由平台将手机发给卖家。
三、平台买东西需要坚持几个原则：
1、绝不离开平台交易（同城面交除外）
2、信用差决不往来。
3、一定要验货后再确认签收。
拓展资料：
一、转转卖出的钱在买家确认收货时立即到账，如果买家没有确认收货，一般10天会自动确认收货，钱也会在确认收货后立即到账。
二、转转网是一个专业的二手交易平台，专业的服务，为大家提供二手手机、二手摩托车等等，还能邀请好友一起来买卖，当然其中购买二手手机的朋友，在转转上买卖手机得认准二手优品，那是58官方自营的，靠谱些，有保障！还有第三方平台监管，你投诉也有渠道。
三、转转验机流程首先是卖家需要自付邮费将物品邮寄至平台，平台验机后会出一份报告，买家看到报告后没问题就确认购买平台就帮你发货，这样听起来好像真的挺不错，好像挺靠谱的，转转验机平台师傅是否真的具有这个专业水平，这还得打个问号，有部分买家反馈验机时间很短，部分翻新机因为功能正常而没有被鉴定出来!转转验机除了有些部分翻新机因为功能正常没被鉴定出来外，手机的防水功能也有可能被破坏Phone7及以上机型均支持IP67级别防水，苹果手机屏幕与中框之间有一圈密闭的防水胶，拆机检查。

在转转上二手买卖靠谱么

靠谱。

转转网是一个专业的二手交易平台，专业的服务，为大家提供二手手机、二手摩托车等等，还能邀请好友一起来买卖，当然其中购买二手手机的朋友，在转转上买卖手机得认准二手优品，那是58官方自营的，靠谱些，有保障！还有第三方平台监管，你投诉也有地儿！

转转优品的重要性不同于阿里旗下的二手交易平台闲鱼，转转优品主打二手手机验机服务，已经深入到后端服务。所以说，用户在转转优品上买卖商品，相对于同类型网站类说还是可以放心购买的。

二手交易注意事项：

1、发货前，商品实拍，展示细节，新旧程度说明。

2、发货的运费，买家包邮，还是由卖家自己付，需算在单价里。

3、付款了，不发货，先催卖家发货，时间太长就申请退款。

4、不满意，想退款，一般都要承担运费。

如何在转转二手网交易

第一步，我们打开转转二手APP，然后我们需要登录，微信一键授权登录，然后绑定手机号即可。
第二步，我们在首页找到自己想要买的商品。
第三步，点击马上买，(如果对产品有问题，可以聊系卖家进行沟通后在购买。）
第四步，在订单页面，填写好自己的收货地址，然后确认下单，交易是通过微信支付的，转转平台做担保，支付成功后就是交易成功了。
拓展资料:
转转是北京转转精神科技有限责任公司开发的二手闲置交易平台APP客户端（ios版和Android版)，用户通过微信账号一键登录，即可快速流转家中闲置物品。在转转，每一件物品都支持担保交易，个人买家可以先验货后付款；在转转，个人卖家能获得更大程度的曝光量，断舍离从未变得如此美好。
2015年底转转上线，业务覆盖手机、3C数码、图书、服装鞋帽、母婴用品、家具家电等30余个交易品类。2020年5月，转转与同样于2015年底上线的二手手机B2C平台找靓机战略合并。合并后的新转转集团旗下包括转转、找靓机和采货侠三大平台。
转转集团登陆微信钱包入口，坐拥10亿微信用户流量资源。2021年4月2日，转转集团宣布，已于春节前获得先后来自于GBA大湾区基金、青樾基金的共计3.9亿美元投资。这是自2020年5月转转和找靓机战略合并组成新的转转集团后获得的首笔融资。极光大数据等多家第三方机构发布的行业报告显示，在二手手机3C市场，转转集团在二手手机用户交易、B2C和二手回收市场，均已位居行业领先位置。
二手交易涵盖三十余个品类：二手手机、二手图书、3C数码、服装、潮品球鞋、母婴用品、家具家电等。全面满足买卖双方对不同品类的二手交易需求。
平台特点：
二手交易全品类覆盖：
二手交易涵盖三十余个品类：二手手机、二手图书、3C数码、服装、潮品球鞋、母婴用品、家具家电等。全面满足买卖双方对不同品类的二手交易需求。
首推平台验机体系：
以促进交易为核心，转转首创了平台验机体系，搭建了1000多人的验机师团队，设置了66项验机标准。经过平台验机合格的C2C交易手机享有30天质保服务。这不仅降低了手机3C产品的交易门槛，也为行业设立了规范和标准，在转转上成功交易的二手手机数量，在业界保持领先。
首推手机严选服务：
2020年推出“转转严选”服务，严选商品全部正品保障，官方验机，严控标准，8成新起售。所有严选商品都提供7天无理由退货，最长1年保修和顺丰包邮的服务。
平台保障+微信社交体系：
A. 转转与腾讯达成战略级的合作关系，以微信为登陆入口，基于微信“一度好友”和“二度好友”的社交关系，可以方便地查看微信好友发布的闲置物品，提升二手交易信任度。这是微信首次对外开放其社交关系链入口。
B. 引入实人认证等维度，进一步提高了用户可信度。
C. 平台担保交易，转转在支付安全方面通过联合微信提供担保支付功能，由平台进行资金担保，只有确认收货后才会支付给卖家，打消买家的资金顾虑，保证交易双方的财产安全。
D. 开通微信钱包入口，与微信强强联合，完善其二手行业版图。

转转二手交易平台为我们带来了什么好处

首先是验机服务，这是转转独有的服务，能够对手机进行专业质检，所以在这里的二手手机交易特别火，买卖二手手机去转转几乎都成了一种共识。还有就是转转圈，对于买卖双方都有帮助，你在圈子里发布闲置物品信息，对这个物品感兴趣的圈民就会看到，物品卖的就快呗，对于买家也是如此，没事逛逛转转圈，更容易淘到物美价廉的好货。听说转转客户端有300多个圈呢，有运动出行、服装鞋帽、文玩收藏等众多栏目，还是挺方便的。
拓展资料：
转转的生产背景及文化
“转转网”是58赶集集团倾力打造的闲置二手交易平台。全力打造最专业的二手交易平台，为用户提供更有保障的、专业的、放心的产品与服务。在转转，我们努力让买卖闲置物品这件事变得更轻松！
6月23日，58集团在京举行转转品牌战略发布会，会上正式宣布58同城二手频道全面升级为转转，实现数据和流量打通，全力打造最专业的二手交易平台，为用户提供更有保障的、专业的、放心的产品与服务。
2021年6月17日，转转集团宣布已完成1亿美金D1轮融资，由小米集团领投，尚_资本、顺为资本跟投。
这事儿就不一定要挣钱，姚劲波说国外主要分类信息网站中，二手交易信息都是最大的一块，占整体比重在50%-70%之间。而在58赶集上，二手还排在房产、招聘之后，目前占所有信息的20%左右。“但所有类目里，二手一直是增长最快的”。
中国人还没有培养起成熟的二手买卖习惯，但姚劲波觉得需求是存在的，只是被压抑住了。好面子，觉得用二手的东西丢人，人与人之间缺乏信任，是各种社会原因导致二手交易过去这些年一直不温不火。
需求到了一定程度还是会爆发，随着物质从稀缺到富足、中产阶级消费升级，闲置物品增多是必然。昨天的电商盛况就是最好的佐证：天猫双十一单天交易额达912亿元。“以前是没有东西。现在是你家里没有地方放东西了” 。姚劲波说。
怎么释放这些被压抑的二手需求？“以往58赶集聚合二手物品信息是不完整的体验。用户现在期待的是移动和闭环。他们要一个结果可控的产品，要京东、天猫的体验”。
在“转转”上，卖家拍照、添加描述，产品卖出去之后钱会给到平台，当买家收货后确认付款，平台才把钱给到卖家。比起在58赶集上搜索信息，然后电话沟通，再选址面交，体验的确进化了两代。

转转二手交易平台都有什么物品

据了解转转作为专业二手交易平台，荣获腾讯2亿美金融资，交易品类覆盖手机、3C数码、服装鞋帽、母婴用品、家具家电等三十余个品类。

问一下转转二手交易网靠普吗

截止2020年2月，转转二手交易网靠普。

中国新闻网参考转转二手交易网的数据，来说明网购少女的二手交易的活跃指数。

转转二手交易网的最新数据显示，24岁以下的网购少女人群在平台女性用户中占比达到37%，其中大学生和白领超过四成，侧面印证了具有二手交易习惯的网购少女人群并不在少数。转转数据显示，24岁以上女性用户更喜欢金融理财和母婴类产品交易、且卖家偏多。

扩展资料

在转转平台上的“网购少女”则以买家居多，交易的二手物品也以服装鞋帽、二手书及苹果手机为主。据转转平台数据分析师介绍，从年龄层次看，网购少女是以学生和刚步入职场的年轻白领为主，大部分人收入比较有限。但这一消费群体同时又有较高的消费意愿，因此会热衷二手平台。

除了在二手交易平台购买高性价比物品，转卖闲置“回血”也是网购少女进行二手交易的一大动力。数据显示，转转平台内近一半的网购少女转卖过闲置物品。

参考资料来源：中国新闻网-报告：“网购少女”规模高达1.09亿 普遍精明海

转转二手交易网是如何创立的

“转转网”是58赶集集团倾力打造的闲置二手交易平台。，它是以保障和促进二手交易为根本目标的二手交易台。

2015年11月，58集团孵化的二手交易平台成立。2016年6月23日，58集团在京举行转转品牌战略发布会，会上正式宣布58同城二手频道全面升级为转转。 

2019年5月，转转宣布，由其孵化的潮品鉴定交易平台“切克”客户端正式上线，开始进军球鞋、潮流服饰等潮品交易领域。

转转二手手机回收靠谱吗

是比较靠谱的，卖手机平台会要求把手机寄往平台进行质检，然后会公示质检报告，这时买家可以选择继续交易或者终止交易。买不买完全看买家，买家的选择还是比较自由的。
转转二手手机回收支持验机，还是靠谱的，转转是微信上的一个小程序，可以官方直接验机，在转转上交流，会走流程的，不要私下交易就没问题了。
自营的转转优品的手机还可以，有问题都可以退。买个人的就是看你的眼缘好不好了，可以申请优品验机，帮你验一下是真机假机，如果是假的可以不要直接退。
拓展资料：
“转转网 ”是北京转转精神科技有限责任公司旗下二手交易平台，隶属于转转集团。致力于打造专业的二手交易平台，为用户提供更有保障的、专业的、放心的产品与服务。
2015年底转转上线，业务覆盖手机、3C数码、图书、服装鞋帽、母婴用品、家具家电等30余个交易品类。2020年5月，转转与同样于2015年底上线的二手手机B2C平台找靓机战略合并。合并后的新转转集团旗下包括转转、找靓机和采货侠三大平台。
极光大数据等多家第三方机构发布的行业报告显示，在二手手机3C市场，转转集团在二手手机用户交易、B2C和二手回收市场，均已位居行业领先位置。
针对二手交易行业特别是二手手机交易领域存在的信息不对称等痛点，转转率先在业内创新推出了基于C2B2C模式的验机质检和相应质保服务。转转将手机质检标准升级为66大项，并根据市场变化及用户需求适时更新，通过研发智能、自动化的验机设备，不断提升验机效率和准确性。
为了满足更多用户的二手交易需求，转转还将二手手机的验机质检服务逐步覆盖至图书、数码、球鞋及美妆等品类，通过打造成熟的质检体系，构建起企业的核心竞争力。

转转可靠么怎么交易不会被骗

买手机什么的比较可靠，手机相关的东西在转转上还可以走验机，基本就不会被骗，只要你自己不贪便宜不抱侥幸心理，不要被忽悠去线下交易或是其他什么聊天软件上交易，就不会被骗。
“转转网 ”是北京转转精神科技有限责任公司旗下二手交易平台，隶属于转转集团。致力于打造专业的二手交易平台，为用户提供更有保障的、专业的、放心的产品与服务。
2015年底转转上线，业务覆盖手机、3C数码、图书、服装鞋帽、母婴用品、家具家电等30余个交易品类。
2020年5月，转转与同样于2015年底上线的二手手机B2C平台找靓机战略合并。合并后的新转转集团旗下包括转转、找靓机和采货侠三大平台。
极光大数据等多家第三方机构发布的行业报告显示，在二手手机3C市场，转转集团在二手手机用户交易、B2C和二手回收市场，均已位居行业领先位置。
转转平台服务
二手交易全品类覆盖
二手交易涵盖三十余个品类：二手手机、二手图书、3C数码、服装、潮品球鞋、母婴用品、家具家电等。全面满足买卖双方对不同品类的二手交易需求。
首推平台验机体系
以促进交易为核心，转转首创了平台验机体系，搭建了1000多人的验机师团队，设置了66项验机标准。经过平台验机合格的C2C交易手机享有30天质保服务。这不仅降低了手机3C产品的交易门槛，也为行业设立了规范和标准，在转转上成功交易的二手手机数量，在业界保持领先。
首推手机严选服务
2020年推出“转转严选”服务，严选商品全部正品保障，官方验机，严控标准，8成新起售。所有严选商品都提供7天无理由退货，最长1年保修和顺丰包邮的服务。
平台保障+微信社交体系
A. 转转与腾讯达成战略级的合作关系，以微信为登陆入口，基于微信“一度好友”和“二度好友”的社交关系，可以方便地查看微信好友发布的闲置物品，提升二手交易信任度。这是微信首次对外开放其社交关系链入口。
B. 引入实人认证等维度，进一步提高了用户可信度。
C. 平台担保交易，转转在支付安全方面通过联合微信提供担保支付功能，由平台进行资金担保，只有确认收货后才会支付给卖家，打消买家的资金顾虑，保证交易双方的财产安全。
D. 开通微信钱包入口，与微信强强联合，完善其二手行业版图。