惠普笔记本摄像头黑屏（惠普笔记本摄像头黑了）
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惠普笔记本摄像头黑了
您好，感谢您选择惠普产品。
一、请您在进入系统后只打开想要运行摄像头的软件，不要运行其它程序，来测试是否可以正常打开摄像头。如果也不能打开摄像头，并且使用其它软件例如QQ软件也不能打开摄像头，请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”）--管理--系统工具，打开“设备管理器”，看一下里面是否有“图像设备”、hp webca
惠普笔记本摄像头黑屏求助
您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
1、建议进入设备管理器查看图形图像设备下是否有正常的hp webcam设备，或者usb device（如果摄像头驱动没有安装好，通常会出现此提示）：
a.如果有摄像头设备，建议重新安装摄像头驱动；
b.如果没有摄像头设备，建议恢复bios默认值：请您开机（或重启）时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。然后再重装摄像头驱动；
注：建议您更新官方提供的摄像头驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58704.exe
2、若上述操作无效，则卸载摄像头调用软件，然后重新安装，或者使用其他摄像头调用软件调用摄像头测试。
注：cyberlink youcam软件，支持xp系统
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp37501-38000/sp37849.exe
3、如果上述操作无法解决您的问题，不排除是由于您安装的ghost系统，对硬件兼容性不好，导致无法识别摄像头设备；
建议您使用原版系统安装光盘一步步安装系统后，再安装摄像头驱动及软件调用测试；
希望以上回复能够对您有所帮助。
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